Llegó la temporada de rebajas a México y con ella diversos descuentos que aplican las marcas en el Hot Sale. Una de ellas es Viva Aerobús, que se sumó a la campaña junto con otras aerolíneas ofreciendo descuentos de hasta el 70 por ciento en varios vuelos, pero a partir del lunes 29 de mayo los consumidores denuncian la caída de su sitio web, así que no. aplicar promociones de estos términos.
Con la intención de promover las compras a través del comercio electrónico, muchas marcas se han sumado a la iniciativa presentada por la Asociación Mexicana de Venta en Línea (AMVO), Hot Sale. Cabe señalar que las estrategias de descuentos y ofertas no son nuevas, ya que son una forma llamativa de atraer consumidores al punto de venta de una marca y fidelizarlos por sus servicios y productos.
En este sentido, expertos en la materia aseguran que el impacto de las promociones en el cliente está influenciado por factores que pueden variar desde el crecimiento de la base de clientes, el sesgo favorable de la decisión de compra y el aumento en el número de visitas a los puntos. de venta.
Dato que revela el estudio “Consumer Tracking”, realizado por la consultora ACNielsen, que arrojó que siete de cada diez consumidores prefieren promociones de marcas líderes.
La misma fuente destacó que casi ocho de cada 10 consumidores se consideran cazadores de gangas, y cuatro de cada 10 buscan ofertas de almacenamiento porque significan ahorros futuros.
Viva Aerobús con vuelos a 31 pesos por Hot Sale
Este lunes 29 de mayo ha comenzado una nueva temporada de Hot Sale, donde diversas marcas se han registrado para ofrecer diversas ofertas en sus e-commerce.
Una de estas marcas fue Viva Aerobús, que se sumó a la acción durante el Hot Sale 2023, ofreciendo vuelos con hasta un 70 por ciento de descuento.
De acuerdo con la temporada promocional de la aerolínea, los futuros turistas podrán realizar pagos a través de varios bancos, destacando la facilidad de pago a los cuentahabientes de Citibanamex, Soctiabank, HSBC, BBVA, Pay Pal y otros.
También la especificación de la marca, lo único que tienen que hacer sus usuarios para aprovechar estas ofertas es ingresar al sitio web de Viva Aerobús, buscar y elegir el destino que más les guste, revisar el tipo de descuento u oferta que tiene y si que más le convenga, compre un vuelo al mejor precio y viaje al destino turístico que desee.
Después de que comenzaron las acciones, varios consumidores preocupados siguieron los pasos que compartió la marca, pero muchos denuncian que el sitio web de la aerolínea no funciona debido a un supuesto “mantenimiento”, lo que ha llevado a los consumidores a denunciar en las redes sociales lo que describen como “publicidad engañosa”.
Hola @VivaAerobus puro chisme, tu hot sale, tu sitio y tu app llevan 2 dias asi. 😒 pic.twitter.com/3JYGMDckOY
– la pandilla (@eristeaCandela) 30 de mayo de 2023
Excelente #Gran venta @VivaAerobus eh… 😂😂😂… malditos idiotas
— El Malamen (@trabbucles) 30 de mayo de 2023
Alguien se quedará sin trabajo en un hotsale completo @VivaAerobus pic.twitter.com/UDLgxXt99d
– GoXerPro (@xer_go) 30 de mayo de 2023
Que conveniente @VivaAerobus en venta caliente pic.twitter.com/bRCqPNui8E
— Constanza Veiga (@ConstanzaVeiga) 29 de mayo de 2023
El sitio no funciona, solo en hotsale ::'(
— PeMoMo (@PeMoMoEs) 29 de mayo de 2023
Luego de realizar el chequeo, el equipo ingresó a la página web de Viva Aerobús y según informaron los internos, la página se encuentra en mantenimiento, la cual dice: “Pronto estaremos de vuelta. Estamos trabajando para ofrecerle una mejor experiencia en línea. Si necesitas ayuda, contacta con nuestro servicio de atención al cliente”, añade.
Al respecto, estamos buscando la opinión de la marca para conocer su respuesta a diversas denuncias en redes sociales como Twitter, pero no hemos recibido ninguna respuesta al cierre de esta nota.
Esta denuncia no es la primera vez que se registra este Hot Sale, pues un consumidor también mostró algo en una de sus publicaciones que no era un descuento que le ofreció el Liverpool.
Y es así como cada vez más los consumidores se suman a compartir la mala experiencia que una marca les permite vivir, sin importar si se encuentra entre sus empresas favoritas.
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