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Starbucks es la cadena de comida rápida más valiosa del mundo con un valor de $45,699 mil millones.
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En 2022, Brasil se destacó como el principal exportador de café a otros países, con un valor aproximado de $8.543 millones.
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En 2022, los ingresos netos de Starbucks fueron de $ 32,3 mil millones, un aumento de $ 3,2 mil millones desde 2021.
Es bien sabido que en un mundo tan competitivo, las empresas buscan empleados que se destaquen no solo por sus habilidades técnicas, sino también por sus cualidades personales. En este sentido, starbucksCadena cafés la más famosa a nivel mundial, no es la excepción, pues se esfuerza por ofrecer a sus clientes una experiencia excepcional, y para lograrlo busca colaboradores que compartan la misma visión y valores.
starbucks Es la cafetería más popular del mundo.La empresa cuenta con aproximadamente 746 tiendas en 61 ciudades de la República Mexicana, lo que representa el 54.6 por ciento del mercado cafés.
Un requisito básico que Starbucks busca en todos sus empleados
La compañía ha construido su marca en gran parte sobre la experiencia que ofrece a sus clientes, pues es bien sabido que el servicio al cliente es un atributo que influye en la lealtad.
En este sentido, la empresa se esfuerza por crear un ambiente agradable y acogedor donde los clientes se sientan valorados y bien atendidos. Cada interacción es una oportunidad para brindar una experiencia excepcional, y eso requiere empleados comprometidos y capacitados. Por tanto, si quieres gestionar una carrera en una empresa o trabajar en ella, es ideal demostrar que las relaciones interpersonales son algo que te resulta más fácil además de un enfoque de servicio, como lo hizo el Brand Manager de Starbucks España, Fernando. claro, Albarrán.
“Todos los que trabajan en Starbucks, incluyéndome a mí, al equipo de marketing o incluso a los proveedores con los que trabajamos, todos deben tener una cosa en común: deben sentir pasión por la marca. Esa es la suposición”.
“Pero una marca en sí misma no es nada. El logo de la sirena verde no es más que lo que lo hace. Porque es esto último: a los perfiles con los que trabajamos en Starbucks les gusta la gente”, dijo en una entrevista con Business Insider España.
Y es que hay marcas que hablan principalmente por su atención al cliente, según un estudio realizado por la consultora KPMG en el 2020, algunas de las empresas que se caracterizan por una buena atención al cliente son: Fiesta Americana, Paypal, hilton, Amazonas, netflix, marriott, presidente de México Intercontinental, posada de fiesta, Hyatt y Costco.
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