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Durante 2021, la industria de refrescos en México creció en términos de producción, por lo que tuvo que emplear a 55 mil trabajadores frente a los 49 mil registrados en varias plantas, según Statista.
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Coca-Cola Original se convirtió en la bebida de mayor consumo por parte de los mexicanos durante 2021 con una participación del 64.8 por ciento.
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Según un informe de la Gaceta de la UNAM de 2019, mostraron que México ocupó el primer lugar entre los países con mayor número de consumidores de refrescos, con 163 litros al año por persona.
Coca Cola Es una de las marcas de bebidas más reconocidas del mundo, creada en 1886 por el farmacéutico John Pemberton. en Atlanta, Estados Unidos de América. Originalmente, la soda se desarrolló como un jarabe medicinal, pero pronto se convirtió en un refresco popular.
En sus primeros años, Coca Cola se comercializó como una bebida que ofrecía energía y alivio de la fatiga. Sin embargo, su verdadero éxito llegó cuando Robert Woodruff asumió la dirección de la empresa en la década de 1920. Bajo su liderazgo, la marca se expandió globalmente y se convirtió en una de las marcas más conocidas del mundo.
La industria de refrescos en México es vital por su crecimiento en los últimos años, que ha ofrecido a los mexicanos 131 mil millones de empleos para abastecer a más de 120 plantas, según una investigación de la consultora KPMG. plantas embotelladoras con 415 centros de distribución y un centenar de oficinas relacionadas con la logística.
Como parte del consumo de refrescos, México ocupa el primer lugar porque el estudio de la UNAM reveló que alrededor de 163 litros son consumidos anualmente por los habitantes de México, donde Coca-Cola es una de las marcas más populares en ese país, mientras que en Estados Unidos se consumen 118 litros.
Asimismo, Statista señala que el mercado de refrescos en México registró ventas por más de 20 mil millones de pesos mexicanos durante 2021, frente a los 18 mil millones de pesos del mismo período del año anterior, que fue criticado por venderse por la pandemia del Covid-19.
@alejandraacerv Vi aquí en tiktok que varias personas se estaban quejando con diferentes compañías sobre un producto que salió mal, así que hice lo mismo y pensé que no pelearían conmigo, pero lo hicieron 😄 #fyp #para ti #paratupagina #para ti #xyzbca #zyxcba #fyp #viral #Atención al cliente #Coca Cola #cocacolamx #cocacolasinazúcar ♬ usa esto si eres gay – alex ☆
En cambio, en TikTok, el usuario expuso la marca Coca Colaporque asegura que al abrir la botella, el contenido desprenda un olor peculiarpor lo que instó a los consumidores a tener precaución además de contactar a la empresa vía mensaje para denunciar el producto.
Coca-Cola recibió un mensaje de un consumidor descontento y le pidió que almacenara el producto para que el personal médico autorizado de la empresa inspeccionará el producto para evaluar el reclamo y brindar el mejor servicio al cliente.
A través del video, el consumidor aseguró que Coca Cola envió a su personal a inspeccionar el producto y pasar el control de calidad y también lo premiaron con una caja de refrescos, donde le pidieron disculpas por la desagradable impresión que le causó al abrir la bebida.
Finalmente, Coca Cola se disculpó por el producto y brindó atención al cliente para alentarlos a seguir consumiendo los productos de la marcaporque la empresa siempre se ha distinguido por su sabor único y brindar el mejor servicio a través de sus productos a cada uno de sus clientes.