dos horas menos de oficina gracias a la IA


Como suremente ya sepas, BBVA integrated ChatGPT Enterprise with the idea of ​​enabling vida i el dan a dan sus empleados.

En concreto, y desde Mayo de 2024, el banco ha desplegado 3,000 licencias de esta intelligencia artificial, desarrollada por OpenAI, para potenciar la productivity y la innovación entre sus más de empleados de 125,000.

Con todo esto ya funcionado, parece que los resultados son bastante positivos y la legga de ChatGPT ha given pie a lo que Elena Alfaro, jefa de Adoption Global de IA en BBVA, describes como una “explosión de creativity”. Los empleados han creado casi 3,000 versiones personalizadas de la herramienta para casos y tareas concretas en áreas como legal, riesgo y marketing.

Por ejemplo, cuenta con Retail Banking Legal Assistant GPT, que ayuda al equipo a responder rapidamente a las preguntas legales de los clientes. In total se estima que ha permitido a los trabajadores ahorrar al menos dos horas de trabajo a la semana.

Artificial intelligence vs

BBVA revolutiona el trabajo con ChatGPT: dos horas menos de oficina gracias a la IA

Algo que espacially llama la atención y que merece ser menção es lo que se denomina como democratización de la IA. Cualquier empleado puede ahora crear su propia herramienta de IA, sin necessidad de ser un experto en programación.

Pero, por supuesto, no todo es color de rosa. BBVA is aware of the fact that it integrates IA in sistemas bancarios es —y está siendo— una tarea titanica. Las piedras por el camino son enormes, especially when trying to connect ChatGPT with data bases that are always changing and ultra protected internal systems.

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Brad Lightcap, de OpenAI, recognizes that they are just seeing the impresario potential of these tools. Sin embargo, BBVA ya ha demonstrated que no solo es posible, sino muy efficiente. Otras grandes compañías como Moderna y Morgan Stanley están seguando de cerca esta prueba.

Por el momento, el BBVA no busca resultados immediatos, sino un cambio a largo plazo que sea profundo. No se trata solo de ahorrar tiempo, sino de dar rienda suelta al potential creativo de los employados.

Nights cómo trabajamos hr ComputerHoy.

Labels: Artificial Intelligence, Trabajo, Software


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